第42章 部門牆

在江山的印象里, 這種什麼廣告牌壞了的事情, 應該是一通電話過去就解決的事情。畢竟他們是甲方單位, 對方是乙方，服務好甲方應該是服務型行業里具備的基本常識。

江山也是第一次參加工作，還以為陸春來發現了廣告屏幕里片源出問題會直接打個電話解決，卻沒想到他卻記著這事回了公司，再找相應職能的同事解決。

繞這麼一個大圈……

雖然江山心裡覺得這樣有些不夠效率, 但既然所有人都說這樣做才是對的，她還是翻出了陸春來所說那個廣告商的聯繫電話與合同副本, 和對方溝通了起來。

「你好, 請問是李經理嗎？」

江山打通了電話, 確定了對方的身份，將他們這邊的訴求告訴了這個高炮廣告所在的廣告公司。

正如江山所言，對方聽說她是連成的，態度很是熱情，可一提到廣告位的問題，對方卻支支吾吾起來。

「……李經理，這是兩碼事吧？」

江山聽了電話那頭的話，語氣有些急了。

「就算我們廣告快要到期了，和你們對我們提供服務不衝突啊？我們公司花錢上了廣告, 要求貴公司按合同要求正常的維護廣告牌，難道不對嗎？」

那邊大概又說了一堆什麼, 讓江山的音調都拔高了一些。

「李經理, 廣告位能不能繼續續約不是我能決定的事情, 我們現在討論的是我們在貴公司登的廣告出了問題，該怎麼解決的問題！」

她又和對方說了一會兒，大概是對方得出了肯定的答覆，於是江山滿意的掛斷了電話。

可是第二天、第三天，樓盤廣告的問題還是沒有得到解決，陸春來關注了那個高炮屏幕好幾次，發現還是在十秒的時候卡住花屏。

江山只能一次又一次的打電話溝通，可對方雖然口中說著會修，會處理，可一直敷衍著，顯然是想拖出自己想要的結果。

「這李經理怎麼回事？！」

江山為這麼件小事溝通了好幾天都沒順利解決，在第四天打完電話時終於沒忍住，當著幾個同事的面摔了下話筒。

「他這是想拖到合同到期那天？！」

「怎麼講？」

這塊廣告牌的問題是陸春來發現的，自然也是陸春來最關心。

「江山，你得把這件事這個月解決啊！」

負責後勤的趙軍揮舞著手裡的任務單，「我都已經將你這件事寫進這個月的臨時任務里了，這個月就十天了，你可別拖到下個月。」

回頭經理和其他領導一看，這麼件小事辦了一個月，江山的個人能力肯定要受到質疑。

江山和陸春來都在實習期，能不能轉正，要人力資源部和部門總負責人根據她實習期的各項考核成績來決定。

「我也想啊，可是那李經理太雞賊了！」

江山煩躁地撥弄著頭髮，將他們溝通的來龍去脈說了出來。

她剛打電話時，李經理說沒辦法確定花屏是顯示屏出了問題，還是電腦播放出了問題，只是說會立刻去排查下。

結果第二天的時候，他說排查出了結果，不是播放端的問題。

不是播放端的問題，就有很多可能，有可能是顯示屏的顯像管壞了，有可能是信號干擾，無論是哪一種，都需要施工人員爬到十八米高的廣告牌上去檢查。

這些對於李經理來說都是成本，而連成這塊廣告牌是租的，還有一個月就到期了，連成這邊也沒有給李經理確定的答覆一個月後會不會續約，那邊大概覺得接下來的生意大概是沒戲了，加上江山這邊大概比較好說話，於是就推諉拖延了起來。

「我記得這廣告牌是新立的吧？」雷磊聽江山這麼一說，也想起來了什麼，「公司大部分廣告牌都是自己立的，成本雖然高但是後續維護放心些。只有幾塊新的廣告牌因為位置好不肯出讓，只願意用租的，而且只能簽短約。」

只能簽短約的原因也很簡單，如果廣告效果好，再續約就可以加價。

「是新立的，合同期限半年，還剩三十六天。」江山抱著一絲希望將合同遞給雷磊請教，「你們以前遇見這種事情，是怎麼處理的？」

「沒出現過這種事。」

雷磊看完了合同細則，搖頭道，「這些新立的牌子大部分都是二轉手，立牌子的人將廣告位承租出去，承租方再向我們這些地產商提供服務，不知道這個廣告位是怎麼中標的，理論上我們公司是不會優先選擇二轉手的廣告牌。」

江山沒想到這麼麻煩，臉上表情已經不太好了。

「要不然，你去問問招標採購部？這牌子是招標採購部定下的，應該有人當時是負責這個的，請教下那負責人，看看李經理能不能給個面子？」

雷磊建議道。

打電話被敷衍，求進度被推諉，江山想著能有人多問問經驗也是好的，於是點了點頭，和張微打了個招呼，抱著合同準備去招標採購部問問。

她已經抱著合同到了樓梯口，突然發現手機沒帶，於是又折返回去，走到辦公室門口，聽到裡面幾個人正在討論著這塊廣告牌的事。

「我覺得那個廣告牌會出故障應該是廣告商故意的，這種手段在廣告界很普遍吧？不告訴江山好嗎？」

雷磊擔憂的聲音在門後響起。

「她必須有獨立處理問題的能力，哪怕是從別人那裡求教到的。」

張微回應著雷磊的疑問，「既然是普遍存在的，以後她肯定還會遇到。你和她說這是故意的，她先入為主就會帶入廣告商刻意為難的想法，工作態度就不會積極。她是公共關係專員，不是和別人吵架的專員。」

「可是對方這樣很噁心啊！如果是故意的，這就是要挾著我們繼續續約。要是我們為了這塊廣告牌和他們扯皮或是打官司，一個月時間很快就過去了，我們還是少了一個月的宣傳時間。翡翠華庭的開盤信息快要上了……」

雷磊不解地問：「公司到底是什麼意思？到底是續約還是不續約給個話，這麼拖著我們，我們工作怎麼開展？」

「我也想知道，陸春來發現這個廣告牌出問題的時候，我就已經向上面問過了，沒有得到肯定的答覆。」

張微淡淡地說：「但現在事情已經發生了，追究為什麼會這樣已經沒有意義，重點是江山怎麼解決這個問題，我們怎麼解決這個問題。」

「這種以營利為目的二轉手廣告商，可不會站在你的角度替你考慮。」

江山在外面靜靜聽完了裡面同事們的議論，將合同捏緊，輕手輕腳地原路返回，繼續往招標採購部而去。

招標採購部是連成地產最忙碌的部門之一，辦公室的會客室里坐滿了等候的人，還有其他部門需要協助來等著的。

江山態度客氣地詢問了招標採購部幾個員工，大概是因為對方太忙了，連問了幾個人對方都沒有耐心聽完江山要說的話。

這些人一聽到市場部和廣告牌有問題的，均紛紛說他們不清楚這個事，讓她去找經理秦斌，只有他們經理安排下來，他們才會發表意見。

江山傻子一般站在招標採購部里，突然覺得自己當時一口答應總經辦「協助會務」的事情確實很蠢。

想想陸春來，看看招標採購部的這些同事，就知道私下答應幫別的部門、別的同事處理問題，在他們眼裡是多麼慎重的事。

就這樣，江山足足等了快二十分鐘，才等到秦斌有空「接見」他，等秦經理用內線通知外面的人讓她進去時，江山的腿肚子都站的有點酸了。

在這位經理的桌上、地上，到處都是案宗和各種各樣的標準件。

辦公桌後坐著一個年約四十的中年人，帶著無框眼鏡，嘴角有很重的法令紋，看起來很是嚴肅。

招標採購部的經理室就連待客的沙發上、茶几都全部放滿了各種建築材料的樣品，江山一度覺得自己練下腳的地方都沒有。

「秦經理好。」

她禮貌地問候了一聲，遞上了合同，並言簡意賅地說明了來意。

「這個廣告牌，應該是半年多前應營銷策劃部程經理的申請而特別批複的，沒有走我們招標採購部的流程。」

秦斌看完了合同後指了指抬頭的合同編號。

「凡是合同抬頭編號沒有ZB開頭的，都和我們無關。」

江山沒想到這廣告牌居然不是招標進來的，有些不敢置信地說：「可是我們市場部的雷磊就是營銷策劃部調任的，他說這塊廣告牌是招標採購部負責的……」

「是我們負責的，不過那是因為之前市場部的工作被交到了我們部門。這塊廣告牌不是走我們部門流程採購的，我們不需要跟進售後維護。」

秦斌幾句話就解釋了江山的疑問，接著按了下內線電話。

「小方，這邊好了，讓大發石材的汪經理進來。」

說罷，他將手中的合同還給江山，連頭都沒抬。

接回合同的江山沒想到這位經理連兩分鐘的時間都沒有給他，就用一個她無法反駁也無法懇求的理由把她打發了，表情看起來很是進退維谷。

等那什麼汪經理進來了，秦斌一抬頭看江山還在，不悅地問：「我不是已經解釋過了嗎？你要還有不清楚的，去策劃部問問！」

江山原本還想追問幾句招標採購部不需要跟進的項目一般找誰跟進，卻被秦斌突然嚴厲的表情和口氣嚇了一跳，只能訕訕地離開了招標採購部的經理室。

待她從經理室出來，之前她曾求助的那兩個招標採購部員工瞟了她一眼，似乎是好奇她為什麼出來的那麼快，但好奇的一眼過後，又各自低下頭去忙自己的事情去了。

來時悄悄然，去時窘乎乎，這便是江山最真實的寫照。

站在招標採購部門口，江山猶豫了一會兒，就決定去營銷策劃部向程經理問問情況。

「程經理和張經理關係不錯，而且他看起來挺好說話的，應該沒有秦經理這麼冷漠吧？」

江山帶著一絲期望的心情，又一次出現在了營銷策劃部的門口。

「現在的工作方式我根本沒辦法認可！這些工作應該是所有人一起完成的，不該全部放在策劃師身上！」

江山剛抬起手準備敲門，猛聽得裡面高聲的反駁，那手就僵在了那裡。

在她還沒來得及反應過來之前，門就已經從裡面打開，走出來一個身材瘦弱的年輕人。

「我找程經理。」

江山看他見到外面有人也有些尷尬，對著他小聲說。

「程經理在裡面。」

那人用大拇指指了指背後，轉身進了隔壁辦公室。

就在一個照面間，江山看到了對方的工作牌上寫著……

策劃師李子豪？

天！

雷磊知道嗎？