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第四章

所屬書籍: 接待處處長

  第四章
  錢亮亮為突然得到的提拔激動、惶惑,表現形式是有點遲鈍,又有點過於敏感,走在路上還有些恍恍惚惚。他老婆對他的提拔卻持保留態度,主要還是覺得他即將上任的那個單位就像風景美麗的沼澤地,說不準什麼時候就遭受滅頂之災。想到外頭對金龍賓館的種種傳說,他老婆不由就忐忑不安起來,躺在床上就開始滔滔不絕地警告他:你如今可是掉到女人堆里了,一定要潔身自好,嚴以律己,抵禦香風毒霧的侵蝕,不能重蹈李百威的覆轍,否則就把你開除家籍,讓你身敗名裂成為喪家之犬云云。他老婆喋喋不休的論述就像催眠曲,剛開始錢亮亮還敷衍了事地應承著,也不知道他老婆說到第幾章第幾節他就已經睡著了。第二天一大早他老婆就又把他從熱被窩裡拎了出來,先讓他洗臉刮鬍子,又讓他啃了一根老油條喝了一碗綠豆粥,然後給他挑了身平常捨不得穿的西裝,又給他扎了根平常懶得扎的領帶,把他打扮得活像保險推銷員,最後站在涼台上,懷著欣喜和不安的複雜心情,目送他騎著那輛破舊的自行車興緻勃勃地上任去了。
  金龍賓館是一片由數幢小樓組成的園林式建築,它跟如今的星級賓館最大的不同就是沒有一座高層建築。小樓的高度都不超過四層,每幢樓的造型都不同。有的是純中式的,紅牆綠瓦飛檐凌空;有的是白牆拱窗屋頂有露台的西式建築;還有的由玻璃外牆和不鏽鋼柱組成,渾身上下都散發著現代建築的青春活力。樓和樓之間都有一二百米的空間,由蜿蜒曲折的水磨石路面連接起來,路的上空都有迴廊,車和人走在路上,晴天可以遮陽,雨天可以擋雨。樓和樓之間的空地上,綠樹婆娑,花草爭奇鬥豔,一條人工開挖的河渠,引來清澈碧綠的金河水在賓館的樓宇之間緩緩流淌,小橋亭榭錯落有致地沿著河水布局,整潔中有參差,鬆散中有聯繫,通過小河、路面,把分散的樓房巧妙地聯結成了一個整體。
  金龍賓館每幢樓有四五十個房間,房間大多數都是標準客房,但每幢樓都保留了幾個相對豪華的套間,那是專門為接待各級首長用的。除了一號樓和三號樓之間的大餐廳之外,每幢樓還有獨立的餐廳和酒吧,方便客人不同的餐飲要求。在幾幢客房樓宇之外,還有網球場、室內游泳池、歌舞廳、醫療保健室、健身房等等文體娛樂設施,可以滿足客人不同的文體娛樂要求。金龍賓館從來沒有向旅遊管理機構申請過星級賓館考評,王市長就曾經宣稱:哪一個五星級賓館能和我們金龍賓館相提並論?五星級、八星級都是商人開的買賣,我們金龍賓館才真正是身份地位的象徵。對於王市長的狂妄,行內人有的付之一笑,認為那是小地方官員夜郎自大心態的表現,也有的行內人非常認可,覺得金龍賓館確實難以用一般的酒店賓館標準來衡量它的星級。
  到底是市委書記跟市長親自提名提拔的幹部,兩天後組織部跟人事局就發了任命文件,並且由組織部副部長吳用光親自到金龍賓館宣布,至此錢亮亮才算正式上任。正式上任後的第一件事情就是跟著黃金葉視察領地,陪同的還有餐飲部經理窩頭、客房部經理郭文英和接待處幹事齊紅。過去他也多次來過金龍賓館,可是像今天這樣認真仔細地把整個賓館察看一遍卻是頭一次。他們先看的是餐廳,過去錢亮亮在金龍賓館吃飯都是以會務人員的身份,跟秘書、司機們一起在大餐廳吃工作餐,餐廳裡頭的包間還從來沒有去過。大餐廳之外還有幾個小餐廳,有的擺一張桌子,有的擺兩張桌子,每個小餐廳都有自己的名字,根據裝修的不同風格叫風雅閣、明月廳、巴黎風、高原情等等不一而足。錢亮亮覺得這有些俗套,跟大街上的酒店飯館、歌廳舞廳的那些包間差不多。
  窩頭大概感到他對這些餐廳興趣不大,就對他說:「錢處長,有個地方你可能沒來過,我帶你看看。」
  錢亮亮一行人就繞著餐廳轉了一圈,然後來到一個大房子外頭,這間房子外頭隔了一層玻璃牆,玻璃牆跟房子之間是走廊,窩頭敲了敲玻璃對錢亮亮說:「錢處長,聽聽這聲音,防彈玻璃。」錢亮亮聽說過卻從來沒有見過防彈玻璃,便也好奇地用手指頭敲那厚實的玻璃,卻沒有感覺出跟別的玻璃有什麼不同。窩頭不知從哪撿了一塊大磚頭,還沒等別人明白過來就掄圓了狠狠朝玻璃上砸過去,同行的人都嚇了一跳,齊紅跟郭文英還啊喲喲驚叫起來,窩頭一本正經地對錢亮亮說:「錢處長你看,啥事沒有,一塊磚頭算什麼,就是子彈打上去也照樣沒事兒。這是專門從美國進口的,美國總統專車上用的,就這麼一塊玻璃就一萬多美金啊。」
  錢亮亮真有些吃驚,他吃驚的不是這玻璃真的用磚頭砸不破,而是這玻璃的價錢,一塊玻璃就是一萬美金,整個迴廊至少得用一百多塊這種玻璃,那就是一百多萬美金,換算成人民幣就是八九百萬。想到蔣大媽為了給紡織廠弄到三百萬的流動資金絞盡腦汁,面對了這八九百萬的玻璃,錢亮亮心裡不由就覺得不是滋味。來到餐廳裡頭,兩側牆上掛著金州風光山水畫,每幅畫都是頂天立地佔了整整一面牆,最裡面的牆是一面大鏡子,這樣一來餐廳就顯得非常寬敞。除了他們進來時候的那道正門和通向廚房的小門,餐廳再沒有門也沒有窗戶,可是由於通風良好,卻一點也沒有氣悶的感覺。餐廳里擺了兩張桌子,正中央一張,稍側一點又是一張,每張桌子能坐十二個人。
  「這個餐廳是全封閉的,而且是整體澆築,即便發生十八級地震也不會倒塌。省上的領導和中央領導到我們這邊都在這個餐廳里就餐,這裡面曾經接待過……」窩頭張口就順出來一大串讓錢亮亮聽了心驚膽戰的名字,「這間餐廳是恆溫的,春夏秋冬溫度都控制在攝氏23度。桌子是活的,平常就擺這麼兩張,正常情況下接待的首長坐正桌,陪同的坐副桌,如果需要你陪同的時候,這是你的固定位置。」窩頭指了指副桌面朝正桌的那把椅子:「坐到這兒可以隨時照顧正桌的情況,領導叫你也方便。如果不需要這麼大的桌子,我們隨時還可以換成小桌,方便得很。」
  錢亮亮沒想到在這個神聖的餐廳里居然還有自己的一席之地,心裡就有些沾沾自喜。出來的時候大家都尊敬地讓他先走,這讓向來只能跟在領導屁股後面的錢亮亮心裡湧起了小小的滿足。
  幾個餐廳轉過來,到了上午十點多鐘,窩頭問錢亮亮:「錢處長,廚師們都上班了,是不是看看他們?」
  錢亮亮連忙說當然要看看,今後在一起共事了得認識認識。於是一伙人又來到廚房跟廚師們見面。廚師有三四十個人,有男有女,年齡大的有五六十歲,年輕的看上去還是半大小子。窩頭到了自己的部下面前居然也是一本正經,非常認真地向錢亮亮介紹他的每一個部下,廚師們都挺熱情地跟他握手,經過窩頭介紹錢亮亮才知道,原來在餐飲部下面還分有紅案組、白案組、西點組跟合成組等等,再下頭還有專門洗菜揀菜的雜工。每個組都有組長,組長多則管五六個人,少則管三四個人。這三四十個廚師裡頭,居然有八個是特級廚師,十來個一級廚師,就是最年輕的也是從專業烹飪學校畢業拿到二級廚師證的科班。
  「就憑我們的實力,不是我吹牛,全省任何一家賓館酒店,包括省政府的接待賓館都不敢在我們面前揚腦殼子。」窩頭說到這兒滿臉都是成就感。
  郭文英說:「錢處長,到客房部看看吧?」
  窩頭說:「急什麼?客房部有什麼看頭?不就是沙發、桌子、床嗎?我們這邊還沒看完呢,錢處長,我們的餐廳小姐們還等著你視察指導工作呢。」
  錢亮亮就說:「那好,一個一個的看,跟餐飲部的服務員見見面,然後再去客房部。」
  餐飲部的服務員也歸窩頭管,一共有三十多個服務員,見他們一行人進來都齊整整地站起來迎接。
  「這是我們餐廳領班梁美燕,特一級服務師……」窩頭又把他的女部下向錢亮亮介紹了一遍。錢亮亮沒想到,這些服務員竟然也有職稱,便向窩頭問道:「她們的技術職稱是怎麼定的?」
  窩頭說:「都是通過省級旅遊飯店管理協會統一考試考上的。我們這裡的服務人員最低的也是二級服務師,都是經過正規考試考的,她們大多數都是從市旅遊服務學校畢業後,我們挑選出來的,我們挑剩下的其他賓館酒店才能用。」
  郭文英趕緊對錢亮亮說:「我們客房部的服務員也都是有服務級別的。」
  窩頭咧咧嘴:「客房有什麼可服務的?掃地擦桌子,鋪床疊被,我那個傻老婆都會幹。」
  郭文英漲紅了臉要反駁他,看了看錢亮亮,強忍了。窩頭又說:「各位小姐們,這是新調來管我們的錢處長,今後大家要努力工作,把我們的餐廳服務搞得更好,給錢處長爭光,錢處長也才能給你們多發獎金。賓館靠什麼?靠的就是我們餐廳的飯菜質量和服務質量,我們的工作做不好,就是賓館的工作沒有做好,我們的工作做好了,就是賓館的工作做好了。下面請錢處長作指示,來,鼓掌歡迎。」
  服務員們就熱烈地鼓掌,錢亮亮暗想,我該說的都讓你說了,我還說什麼?再說他對這邊的事情也摸不清頭腦,一下子說不出個子丑寅卯來,怕說出外行話惹這些服務師們笑話,就說:「今天頭一次見面,沒啥說的,以後說的機會多著呢,我干這個是外行,賓館的接待工作還靠各位的辛勤努力,以後我們共同把工作做好就成了。」
  說完了,窩頭帶頭,服務員們又報以熱烈的掌聲,反倒弄得錢亮亮挺不好意思。
  從餐飲部出來,一行人又到客房部的幾幢樓上轉了轉,來到四號樓的時候,黃金葉說:「錢處長,到總統套房看看吧?」
  錢亮亮好奇地問:「我們這兒還有總統套房?」
  「有啊,絕對夠標準。」郭文英說。
  錢亮亮問:「真住過總統嗎?」
  郭文英說:「還沒有,不過可住過國家領導人,我們國家不叫總統,如果叫總統,那就算住過了。」
  錢亮亮聽說過高級酒店賓館裡頭有總統套房,卻從來沒有見過,聽到金龍賓館也有總統套房,暗暗感慨自己孤陋寡聞,在市府大院工作這麼多年,竟然不知道金州這個地方的賓館裡還有總統套房,連忙說:「看看,我還真沒看過總統套間是啥樣呢。」
  窩頭說:「什麼總統套間,就是房間大點,擺設多點,這麼叫好聽點,自己吹牛騙自己。」
  錢亮亮發現窩頭挺看不起客房管理,對自己那一畝三分地卻充滿成就感和自豪感,對自己的工作自豪是必要的,可是這種感覺要是過分了,就容易妄自尊大、貶低別人,他現在就有點自我感覺過分良好的傾向。有了這個看法,錢亮亮就想著找個機會給他潑潑涼水,讓他冷卻冷卻。
  總統套房到底跟一般的套間不同,里外三進,房間的層高至少有三米二三,所以讓人感到非常敞亮。房間的地面上鋪著厚厚的純毛地毯,人走在上面好像突然都變成了貓,走路一點聲音也沒有。房間的牆上貼著樟木護牆板,使房間里散發出淡淡的樟木芳香。外間是會客廳,義大利進口的真皮沙發圍成一圈,茶几和其他傢具都是正宗南美橡木製作的義大利原裝貨。靠牆腳擺著一台日本松下電器的最新產品背投高清晰度大屏幕彩電,還有一整套飛利浦合成音響設備。
  客廳的角落有一個小酒吧,有冰箱、酒櫃等等,酒柜上擺著洋酒,錢亮亮注意看了看,認得的有路易十八、皇家禮炮、波拿巴等等,其他的就不認識了,不過從標籤上的年頭看,哪一瓶也下不了兩千塊,這還是商店裡的價格,放在這樣的豪華套間里,可能價格就得翻番了。還有國產白酒,茅台、五糧液、酒鬼等等,都是高檔貨色。冰箱里擺滿了各種各樣的啤酒飲料,大都是知道的牌子,沒有什麼特殊的東西。吧台有一套咖啡壺具,還有一套銀質餐具和一套紫砂泥壺,看樣子是為了滿足住客的不同飲用要求而備的。
  「這套餐具真值錢了,純銀的,放在這兒從來沒用過,乾脆我拿回家算了。」窩頭看了那套餐具饞涎欲滴。
  「滾開,除非你偷。」到了郭文英的地盤上,她也就開始氣壯起來,對窩頭鼻子不是鼻子臉不是臉的。
  窩頭說:「錢處長,想不想嘗嘗正宗的巴西咖啡?郭經理煮咖啡可是一絕,王市長、蔣大媽都愛喝,讓她來個現場表演怎麼樣?」
  讓他這麼一說,郭文英就有些不知所措,煮也不是不煮也不好,錢亮亮連忙說:「算了算了,我頭一天上班,啥活沒幹領了你們躲到總統套間里煮咖啡喝,傳出去書記、市長還不得把我給斃了?」大家就嘻嘻哈哈一笑,郭文英也才鬆了口氣。
  一伙人跟在錢亮亮後面從客廳來到裡面的書房兼辦公室,書房兼辦公室跟卧室隔了一條走廊,巨大的紫檀木寫字檯就像一張單人床,寫字檯上擺著日曆、石英鐘、紙筆等等辦公用品,還有一台電腦,郭文英介紹說這台電腦是最新型的,隨時可以上網。寫字檯的前面擺著真皮高靠背大轉椅,對著寫字檯還有幾張沙發、座椅,在這裡就可以召開小型會議。
  郭文英推開卧室的門說:「錢處長,這是卧室,進來看看。」
  卧室里擺著一張巨大的雙人床,用一床金黃繡花的綢緞床罩蒙了起來,看不出床上的其他卧具。卧室的牆面是用淡粉色的皺紋綢裱糊起來的,上面有暗花,整個房間顯得格外寧靜、溫馨。床的兩頭各有一個床頭櫃,上面擺著鍍金底座的檯燈,在房間的角落裡還有一個鍍金底座的落地燈,床邊放著一組小沙發小茶几,床的對面有一個電視櫃,擺著電視機、DVD播放機,客人躺在床上就可以看電視、看影碟、聽音樂。
  「這些都沒啥,我覺得值得一看的還是這衛生間。」窩頭說著推開了衛生間的門。
  這套房間好像到處都有衛生間,客廳門口有個公共衛生間,書房也有獨立的衛生間,卧室還有衛生間,好像凡是住在這裡的人都特別愛泡衛生間似的。錢亮亮進了卧室的衛生間,馬上覺得窩頭說得不錯,這個衛生間的面積跟卧室的面積差不多,裝潢精美,洗面台跟一張寫字檯差不多大,是用純白大理石鋪砌的,上面準備好了各種洗浴用品。地面跟牆壁都是乳黃色的大理石,窩頭蹲到地上對錢亮亮說:「錢處長,你摸摸看,這地面是防滑的。」錢亮亮沒有用手摸,用腳蹭了蹭地面,果然澀澀的一點也不滑,可是看上去地面卻非常光滑。衛生間的浴盆碩大寬敞,一次洗上兩三個人一點都沒有問題。浴盆上有很多坑坑窪窪的不鏽鋼噴頭和機械玩意兒,郭文英介紹說:「這是健康按摩浴缸,放滿水了,人躺進去可以自由選擇按摩方式,有海浪式、河流式、風動式,還有人工按摩式。」
  「這是什麼?」錢亮亮對著一間跟電話亭相似的不鏽鋼房間問郭文英。
  「這是芬蘭進口的桑拿室,全自動的,根據你的喜好調好溫度之後,進去啥都不用管了。」
  「哎,錢處長,你看看這大便池子,拉完了還自動洗屁股呢。」窩頭摸了一把便池上的開關,水流悄無聲息地迴轉著湧出從底部的洞孔消失,然後便從旁邊伸出一根軟管,朝上面噴出一股細細的水流,看來這就是窩頭說的洗屁股的水了。
  錢亮亮看著這豪華的總統套間,表面上不動聲色,心裡卻感到了少有的震撼。他估計,僅僅這個總統套間的裝修費就可以蓋一整棟家屬樓。好賴他也是市委的幹部,過去卻從來不知道,在金州市竟然還有如此奢華的地方。
  大家跟了他往外走,卻獨獨不見窩頭跟出來,郭文英又轉回頭找他,怕他偷裡面的東西,片刻她滿臉通紅地跑出來罵道:「窩頭真缺德,你們猜他幹嗎呢?」
  黃金葉說:「是不是自己煮咖啡喝呢?扣他獎金。」
  「這傢伙缺德到家了,他在卧室的衛生間里拉屎呢。」
  大家都哈哈笑了起來。錢亮亮說:「他倒會找地方。」
  郭文英說:「平常我根本不讓他進,今天他是逮著機會了。」
  黃金葉說:「你讓他跟來幹嗎?」
  郭文英看了錢亮亮一眼說:「我又沒讓他來,他那人向來就死皮賴臉的。」
  錢亮亮趕緊從中撮合:「算了算了,今後不讓他到這種地方拉屎就成了。咱們先走吧,到別的地方再看看。」
  郭文英說:「不行,我們走了窩頭說不定又會幹出啥事來,我得等著檢查一遍。」
  錢亮亮倒也想看看這個窩頭到底還能做出什麼壞事來,便也就跟別人一起坐在沙發上等。過了一陣窩頭邊系褲腰帶邊急匆匆地從裡邊出來,一看到他們一幫人都還在等他,便賴皮賴臉地笑著說:「都還在啊,我還以為你們走了呢。」
  錢亮亮諷刺地笑問:「怎麼樣,總統套間里拉屎一定很爽吧?」
  窩頭嘿嘿一笑:「也沒啥,跟別的廁所一樣,都得自己使勁才能拉出來。」
  一幢幢樓轉下來,已經過了下班時間,剛剛回到一號樓,總台的領班張曉雲迎過來報告說蔣副市長找錢處長,黃金葉問她:「蔣市長吃飯了沒有?」
  張曉雲說還沒有。錢亮亮問他來多長時間了?張曉雲說有一個多小時了,錢亮亮說:「你怎麼不過來叫我一聲。」
  張曉雲就有些緊張,急忙解釋:「不是我不叫,是蔣市長不讓叫,他說等你忙完了再叫你,他就在一六八房間等。」
  黃金葉就對窩頭吩咐:「你給廚房安排一下,蔣市長跟錢處長中午就在一六八吃。」
  窩頭問錢亮亮:「錢處長想吃啥?我親自給你做。」
  錢亮亮說隨便,中午嘛,我自己吃點工作餐就成了。
  窩頭半真半假的答應一聲:「好了,隨便兩份,錢處長跟蔣市長自己吃。」就匆匆忙忙跑了。
  郭文英沖著窩頭的背影說:「真煩人,你們看他那副德性。」

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